Muy buenas a todos,

el año pasado compré en Alemania un BMW 118d, en un concesionario oficial, y con la garantía BMW Premium Selection.

Aunque estoy super contento con el coche, hace ya algún tiempo que he detectado una pequeña avería (el avisador de que el copiloto no lleva el cinturón de seguridad no funciona).

Ahora estoy en trámites con la BMW para que esa reparación me la cubra la garantía.

En el concesionario BMW me han dicho que primero tienen que diagnosticar el problema, pedir una autorización de reparación a la aseguradora (para lo cual es posible que incluso tenga que ver el coche un perito), y una vez autorizada, proceder a pedir las piezas necesarias y a reparar el coche.

Desde BMW Iberia me dijeron en un principio, que debía pagar yo la factura de la reparación, y después reclamar el reintegro a la aseguradora. Sin embargo, me merece más confianza lo que me han dicho en el concesionario, ya que en resumidas cuentas desde BMW Iberia me dijeron que acudiese a ellos.

Les he enviado una copia de todos los papeles del coche a los del cocesionario, para que me aseguren que los pasos a seguir son esos.

Ya comentaré qué es lo que pasa al final...

Por cierto, gracias a fum, por todo el interés que está mostrando.

Un saludo.

Hola potito,en primer lugar me alegro de que estes contento con tu coche comprado en Alemania,y en segundo lugar decirte que si  se compra un coche en Alemania y ese coche te lo dan con una garantia europea,ten por seguro que si la reparacion que se le tenga que hacer al coche  esta cubierta por la garantia europea ,seguro que ellos correran con los gastos sin ningun reparo,tengo que aclarar que una garantia europea solo  la obtienen aquellas personas que compran su coche en uan casa oficial y no en todos los coches te podran dar garantia europea,naturalmente que los derechos de dicha garantia se pierden si el comprador  por ejemplo no canvio el aceite en una casa oficial cuando le tocaba canviarlo  o  le toco el cuentaquilometros al coche,conozco un caso de muy cerca,un  bmw 530  d  del año 2005 y comprado en Alemania en 2007 con 93,000 km,a los 98,000 se le rompe el turbo y a consecuencia de tal averia se rompe el motor,el coche es remolcado y  trasladado a  la bmw de Valencia,se da cuenta a la garantia y a la bmw donde se compro el cohe,tambien el vendedor se pone en contacto con la garantia,la bmw manda un perito  que llega a la conclusion de que tal averia es por una falta del turbo,este cliente mio solo tubo que pagar los aceites y liquidos que lleva un motor y que me parece que no llego a 120 euros y  entre la garantia y la bmw pagaron los casi 18,000 euros que costo  todo lo demas ,tengo que decir que la mayor parte la pago la bmw que si mal no recuerdo pago unos 13,000 euros de la cantidad total,tardaron en entregarle el coche a su dueño unas 5 semanas ,tambien le ofrecieron un coche por un tiempo  de 15 dias o  una cantidad de dinero por cada uno de esos 15 dias.

Saludos y os dejo mi numero de telefono   0049 177 53 666 98.

Muy buenas,

después de que me surgiese un viaje imprevisto, por fín ayer llevé el coche al concesionario, y hemos quedado en que me llamarán. En un principio no hay problema.

Ya comentaré lo que me digan.

Un saludo.

Me alegro que todo fuera bien.

Saludos